【资料图】

1、以小米 6手机为例：打开手机，点击下淘宝进入，如下图所示。

2、2、进入淘宝首页页面后，点击下右下角我的淘宝，如下图所示。

3、3、进入我的淘宝页面后，点击下客服小蜜，如下图所示。

4、4、进入客服小蜜页面后，在消息框内输入在线客服并点击发送，如下图所示。

5、5、之后，等客服小蜜回复后，点击下未解决图标，如下图所示。

6、6、之后，在下方就会显示联系人工客服选项，点击下进入即可，如下图所示。

7、7、进入界面后，在诉求框内输入要问的问题，如下图所示。

8、8、输入好后，点击下进入人工客服即可，如下图所示。

9、9、这样就可以与淘宝中的人工客服，进行有效的沟通了，咨询自己遇到的问题。

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